Uso del Sitio
Los servicios, contenidos y productos ofrecidos por Only Connect están destinados exclusivamente a mayores de 18 años. Si un menor de edad utiliza el sitio, la responsabilidad de supervisar su uso recae en los padres o tutores.
Only Connect se reserva el derecho de cancelar o restringir cuentas que hagan un uso inapropiado de la plataforma. Entre las formas de mal uso se incluyen:
- Utilizar herramientas o mecanismos automáticos para extraer, recopilar o obtener información del sitio.
- Modificar o alterar los formatos y contenidos del sitio web.
- Usar códigos HTML para terceros.
- Copiar, reproducir, publicar, distribuir, descargar o mostrar cualquier contenido del sitio, ya sea digital o impreso.
- Acceder con una cuenta no autorizada.
- Falsear contenidos en la plataforma.
- Realizar actividades ilegales, incluyendo la falsificación de identidad o métodos de pago.
Toda la información proporcionada en el registro y facturación debe ser precisa. De lo contrario, estos Términos y Condiciones serán nulos, y será responsabilidad del usuario corregir cualquier error.
Al confirmar su compra y completar el pago, el usuario acepta las condiciones de venta y la información de facturación.
Información sobre precios, productos y servicios
La información sobre los productos en nuestra plataforma se basa en sus características. Si un producto o servicio no coincide con lo presentado, se aplicarán nuestras Políticas de Devoluciones, que exigen el embalaje y accesorios originales y el cumplimiento de ciertos plazos, entre otros.
Las imágenes en la plataforma son ilustrativas y pueden variar del producto físico. Se recomienda revisar las condiciones y características de compra antes de pagar para asegurar que se cumplen los términos y condiciones específicos, incluida la garantía.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso y las promociones son válidas solo durante el período especificado. Los costos de envío se mostrarán al confirmar el pedido y pueden variar según el peso y volumen del producto.
Registro de usuarios
Al completar una compra sin estar registrado, se creará automáticamente una cuenta, y recibirás un correo de confirmación y otro de bienvenida. Para recuperar tu contraseña, accede a la sección “ingresar o crear tu cuenta” y sigue los pasos para restablecerla.
Garantía
Only Connect sigue las políticas de garantía de cada fabricante. Consulta nuestras Políticas de Garantía para detalles específicos de cada producto y marca, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Métodos de Pago
Consulta nuestro módulo de métodos de pago para más detalles. Only Connect no realiza cargos adicionales por el uso de tarjeta de crédito y todos los precios están en moneda nacional. Si no se puede validar el pago, se detendrá el proceso de compra y se notificará al usuario. Las compras están sujetas a autorización bancaria y, si el banco no aprueba la compra, no se generarán cargos.
Métodos de envío y entrega
Para más información, consulta nuestro módulo de política de envío. El tiempo de procesamiento puede variar según el tipo de producto y eventos especiales. El envío comienza una vez confirmado el pago, que debe realizarse en un plazo de 24 horas para evitar cancelaciones.
Devoluciones
Las devoluciones o reembolsos se aplican en casos de productos recibidos parcialmente, en mal estado o que no coinciden con la descripción de la plataforma. El coste del envío no es reembolsable. Only Connect se compromete a enviar el producto correcto sin costo adicional en un plazo de 96 horas, o a reembolsar el importe en 48 horas si no es posible realizar la corrección.
Consideraciones para devoluciones:
- Artículos electrónicos: Deben incluir todos los accesorios e instrucciones.
Cancelaciones
Una vez confirmado el pago, no se puede cancelar un pedido, solo procesar como reembolso. Para solicitar una cancelación o más información, contacta con nosotros a través del chat online.
Políticas de Garantía y Devolución
Cualquier anomalía con los productos debe ser reportada dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Los productos deben devolverse en su embalaje original, con comprobante de compra y accesorios. Los productos deben estar nuevos y sin uso.
No se aceptan devoluciones si:
- El producto tiene sellos de garantía alterados o retirados.
- Hay daño físico.
- Hay incompatibilidad o mala configuración.
- El embalaje no es original o presenta alteraciones.
- El informe de devolución está fuera de plazo.
- El producto ha sido utilizado o reparado por terceros.
Uso de la Información
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